Bí quyết thành công của các doanh nghiệp dịch vụ mọi nhà kinh doanh cần biết

Những chủ cửa hàng đã bao giờ tự thắc mắc tại sao các trung tâm hay hệ thống cửa hàng lớn luôn có một lượng khách hàng lớn thường xuyên trong khi đó cửa hàng của mình lại không được như kì vọng? Bài viết này sẽ bật mí những bí mật và giải đáp thắc mắc trên.

4 BÍ QUYẾT THÀNH CÔNG CỦA CÁC CỬA HÀNG, TRUNG TÂM MUA SẮM, DỊCH VỤ

1. Sản phẩm chất lượng, uy tín, độc đáo

Mọi cửa hàng, dịch vụ hay trung tâm mua sắm thành công đều có cho mình một hay một hệ thống sản phẩm đủ chất lượng, uy tín để khách hàng có thể tin tưởng và quay lại nhiều lần và tiếp tục sử dụng sản phẩm hay dịch vụ của họ. 

Khi đã đạt được chất lượng và sự tin tưởng từ khách hàng, sự độc đáo trong sản phẩm là cần thiết để xác định vị thế của thương hiệu mình với thị trường, khiến cho sản phẩm hay dịch vụ của mình khó có thể thay thế

2. Dịch vụ tận tình, chu đáo

Cho dù là một trung tâm thương mại lớn, một cửa hàng nhỏ hay một dịch vụ thì thái độ phục vụ đều là yếu tố quan trọng, quyết định việc khách hàng có thiện cảm với mình không và có quay lại với cửa hàng của mình hay không.

Để đạt được điều này cần có:

• Thái độ phục vụ tận tình

• Luôn đưa mong muốn của khách hàng lên đầu tiên

• Tốc độ phục vụ nhanh chóng

Thỏa mãn được những yếu tố trên sẽ chắc chắn cải thiện được thái độ của khách hàng đến với thương hiệu của mình.

3. Triển khai chiến dịch truyền thông marketing hiệu quả

Theo thống kê, 70% ngân sách của các nhãn hàng, doanh nghiệp lớn dành cho hoạt động marketing, và chỉ có 30% ngân sách dành cho sản phẩm. Do đó nếu các cửa hàng, các trung tâm mua sắm, cửa hàng dịch vụ không nỗ lực truyền thông, quảng bá chính mình thì sẽ không thể nào cạnh tranh được với những cửa hàng, nhãn hàng khác.

Một số phương pháp triển khai chiến dịch truyền thông marketing:

• Truyền thông trên các nền tảng mạng xã hội: truyền thông trên các nền tảng xã hội là một cách hiệu quả để mở rộng độ nhận diện thương hiệu, tuy nhiên, việc có thể viral trên các nền tảng mạng xã hội yêu cầu rất nhiều nguồn nhân lực để có thể thành công

• Quảng cáo tờ rơi, poster, bảng hiệu: Quảng cáo bằng phương pháp này cần chi phí thấp, có thể sử dụng nhiều lần, tuy nhiên độ hiệu quả có thể không bằng phương pháp trên.

• Thu âm phát loa quảng cáo: Thu âm phát loa quảng cáo là phương pháp truyền thông rất hiệu quả do loa phát có thể thu hút sự chú ý những khách hàng tiềm năng một cách rất hiệu quả. Thêm vào đó, đây còn là một biện pháp tiết kiệm chi phí do một bản ghi âm có thể được sử dụng nhiều lần.

4. Triển khai truyền thông hiệu quả quả bằng thu âm quảng cáo với KSmedia

Ksmedia cung cấp dịch vụ thu âm quảng cáo với:

• Đội ngũ MC chuyên nghiệp: Ksmedia hợp tác với những MC đến từ VTV, VOV sở hữu chất giọng chuẩn, ngữ điệu đọc tốt lưu loát, rõ ràng.

• Chi phí cạnh tranh, giá cả ưu đãi:

• Cung cấp dịch vụ đạ dạng:

• Thu âm quảng cáo cho trung tâm mua sắm, cửa hàng, siêu thị

• Thu âm và eidt những video quảng cáo

• Thu âm nhạc chờ doanh nghiệp, thu âm giọng trả lời tự động

• Thu âm phát thanh radio

• Thu âm phim tài liệu, thu âm thuyết minh

• Thu âm đọc sách truyện, báo chí,...

BÍ QUYẾT THÀNH CÔNG CỦA CỬA HÀNG SỬA CHỮA
XE MÁY HOÀNG MINH

Cửa hàng sửa chữa xe máy Hoàng Minh đã áp dụng những bí quyết thành công trên và mang lại hiệu quả lớn

1. Sản phẩm chất lượng

Cửa hàng sửa chữa xe máy Hoàng Minh cung cấp dịch vụ:

• Bảo dưỡng xe máy

• Sửa chữa theo nhu cầu

• Dịch vụ cứu hộ

Mọi sản phẩm dịch vụ của cửa hàng bảo đảm luôn là những sản phẩm, phụ tùng chất lượng, uy tín và đảm bảo nhất để luôn giừ gìn uy tín với khách hàng. Bên cạnh đó cửa hàng còn có dịch vụ cứu hộ miễn phí, thứ mà tại những cửa hàng khác bạn phải mất 50 đến 100k để có được, đây là điểm khác biệt giúp cửa hàng cạnh tranh với thị trường.

2. Dịch vụ chất lượng

Cửa hàng xe máy Hoàng Minh luôn đi theo phương châm “ Uy tín - Chuyên nghiệp - Tận tình - Tận tâm” khiến các khách hàng luôn có thiện cảm đối với cửa hàng. Điều này chính là yếu tố quan trọng dẫn đến thành công của cửa hàng

3. Sử dụng truyền thông hiệu quả bằng dịch vụ thu âm quảng cáo của KSmedia

Vượt qua hàng loạt sự lựa chọn trên thị trường, cửa hàng xe máy Hoàng Minh đã tin tưởng và lựa chọn dịch vụ thu âm quảng cáo của KSmedia như được thấy ở trong đoạn ghi âm dưới đây.

Nhân dịp khai trương cửa hàng, cửa hàng xe máy Hoàng Minh đã phát đoạn ghi âm quảng cáo này và đạt được nhiều lượt khách ghé thăm cửa hàng và thu lại được lượt doanh thu lớn.

Nếu quý khách muốn cửa hàng, trung tâm mua sắm của mình được thành công như vậy và sở hữu cho mình những bản ghi âm quảng cáo cho dịp khai trương và còn nhiều hơn thế nữa. Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và thực hiện trong thời gian sớm nhất.

Hotline: 0398605343
Website: thuamquangcao.vn
Địa chỉ: BTLK 57, Hateco Xuân Phương, đường Xuân Phương, phường Xuân Phương, quận Nam Từ Liên, Hà Nội.